Bestellen - so einfach geht's
Mit Hilfe dieser Grafik sehen Sie, wie Sie Schritt für Schritt, einfach und sicher zu Ihren Wunschartikeln kommen.
Die Suche und die Navigation im Shop sind optimiert für Vereine und Teams. Sie können bequem über die verschiedenen Sportarten und Produktgruppen hinweg nach Artikel navigieren (Navigation oben und links). Zusätzlich können Sie sich mit Hilfe der Marken- und Farbauswahl speziell Artikel nur in Ihren Vereinsfarben anzeigen lassen (links in der Navigation). Mit Hilfe der Volltextsuche (oben Rechts: "FINDEN") können Sie auch direkt nach Artikelnummern oder Artikelnamen suchen.
Sie haben einen Artikel Ihrer Wahl gefunden. Es geht nun an das Konfigurieren des Artikels im Bestellprozess. Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit alle Artikel mit oder ohne Beschriftung zu bestellen.
2.1 Artikel ohne Beschriftung bestellen
Tragen Sie bitte Ihre gewünschte Stückzahl in die Spalte "ANZAHL" ein. In die Spalte "DAVON BESCHRIFTET" bitte keine Werte eingeben, dort muss überall der Wert "0" eingetragen sein! Anschließend können Sie die Artikel über den Button „ohne Beschriftung bestellen“ in den Warenkorb legen.
Achtung: Sobald Sie in die Spalte "davon Beschriftet" einen Wert eintragen, verschwindet der Button "ohne Beschriftung bestellen" und Sie müssten dann weiter bei "Auswahl >> Beschriftungsart" eine Beschriftung dazu bestellen.
2.2 Artikel mit Beschriftung bestellen
Wenn Sie Artikel mit einer Beschriftung bestellen möchten, tragen Sie bitte zunächst die gewünschte Stückzahl der Artikel in die Spalte "Anzahl" ein. Danach tragen Sie in die nächste Spalte "davon Beschriftet" die Stückzahl ein, die Sie von der jeweiligen Größe beschriften lassen möchten!
Hinweis: Die Stückzahl, die Sie in die Spalte "davon Beschriftet" eingeben, darf nicht größer sein, als die Stückzahl der bestellten Artikel in der Spalte "Anzahl".
Im Schritt "Auswahl >> Beschriftungsart" können Sie sich nun aussuchen, wie Sie Ihre Artikel beschriften lassen möchten. Sie können sich für eine oder mehrere Beschriftungsarten entscheiden.
3.1 Wählen Sie Ihre Beschriftungsart
Sponsorenlogo, Vereinslogo, Vereinsname, Spielernamen, Rückennummer, Initialen, etc.
3.2 Auswahl >> Farbe, Schriftart, Größe und Position der Beschriftung
Wichtig ist, dass Sie alle Auswahlfelder (z.B. Farbe, Schriftart, Position etc. ) der gewünschten Beschriftungsart auswählen und einen Haken im Feld "Daten-Upload" setzen.
3.3 Laden Sie Logodaten oder Beschriftungstext hoch
Je nachdem welche Art der Beschriftung Sie wählen, können Sie Logodaten oder den Beschriftungstext wie z.B. Vereins- oder Spielername hochladen.
Nachdem Sie Ihre Artikel fertig konfiguriert haben, legen Sie diese über den Button "mit Beschriftung bestellen" am Ende der Seite in den Warenkorb.
Achtung: um die Felder für den Upload zu sehen, muss ein Haken im Feld "Daten-Upload" gesetzt werden.
Bevor Sie nun Ihre Bestellung abschicken, müssen Sie für die Bestellung wichtige Schritte durchgehen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Vorgang geführt. Für erfahrene Online-Einkäufer eine Routine.
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1. Kundendaten
Haben Sie bereits ein Konto bei teamstolz, müssen Sie sich nur mit Ihren Log-In Daten anmelden und Ihre Daten werden automatisch geladen.
Wenn Sie neu bei uns sind, geben Sie Ihre Daten an. Sie können sich ein Konto einrichten (Empfehlenswert) oder ohne Registrierung bestellen.
Rechnungs- und Lieferadresse: Nach der Anmeldung ist Ihre Adresse gleich geladen. Bei einer abweichenden Lieferadresse wählen Sie den Button „Hier klicken um an eine andere Adresse zu liefern“ und geben Sie Ihre gewünschte Lieferadresse ein. |
2. Zahlungsart und Versand
Zahlungsarten: Es stehen Ihnen zwei Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse, oder PayPal.
Versand: Alle Produkte aus dem Sortiment werden per DHL versendet. Schon ab einem Bestellwert von 150,00 EUR versenden wir Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 150,00 EUR berechnen wir lediglich eine Versandkostenpauschale von 5,90 EUR. |
3. Bestellung prüfen und absenden
Nachdem Sie alle Daten angegeben haben, erscheint ein letzter Überblick über Ihre Bestellung. Hier können Sie überprüfen, ob alles stimmt, und letzte Änderungen machen.
Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf "Bestellung absenden" und Ihre Bestellung wird durchgeführt. Wenn Sie nochmals etwas ändern wollen, geht das über die jeweiligen "Ändern"-Buttons unter den verschiedenen Sparten.
Und fertig! Sie sind am Ziel und Ihre Bestellung wird schon von uns bearbeitet. Natürlich bekommen Sie von uns auch umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. |
Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bekommen Sie eine automatische Eingangsbestätigung per Email und alle Informationen für die Zahlungsabwicklung.
Anschließend prüfen wir Ihre Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wenn Sie Artikel mit Beschriftung bestellt haben, prüfen wir zunächst alle Daten und lassen Ihnen zur Freigabe einen Korrekturabzug per Email zukommen.
So haben Sie noch die Möglichkeit eventuelle Fehler zu korrigieren und Sie können Ihre Beschriftung überprüfen!
Wir möchten sicher stellen, dass alle Ihre Artikel fehlerfrei produziert werden!
Sollten Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, werden Sie von uns umgehend informiert.
Sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto bestätigt ist, wird die Bestellung ausgelöst und Ihr Auftrag bearbeitet.
Die Freigabe muss unterschrieben per Fax an uns zurück gesendet werden.
Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich an uns unter der Hotlinenummer 01805 222 860 0 (14 Ct/Min. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis 42 Ct./Min.)
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